tiene 86 años, le cortaron el gas y aunque pagó todo, le piden más plata para reconectárselo

Elsa Pacheco vive en el Pasaje López al 900, entre Civit y Alberdi, de Villa Santillán. Tiene 86 años y padece cáncer, pero nada de esto resultó atenuante para la compañía de gas, aun después de que la jubilada pagó más de 70 mil pesos para ponerse al día con el servicio.

La mujer pagó las facturas correspondientes a agosto y septiembre. Ahora, si quiere que le rehabiliten el medidor, le exigen que abone también la boleta de octubre, que ni siquiera fue enviada a los usuarios por ninguno de los medios que utiliza la compañía, aunque ya está emitida, por lo cual ya se puede saber cuál será su valor.

“Le avisaron que le iban a cortar. Y el miércoles a la mañana, a las 7, le cortaron el gas”, contó un vecino de Elsa.

Ese mismo día, antes de que los operarios de Camuzzi le suspendieran el servicio, ella “fue a pagar”, según relató la misma persona, “pero ya era tarde”. En total pagó dos facturas que adeudaba: una por 28.000 pesos y la otra, por 43.000.

La boleta todavía no llegó

Uno de los nietos de Elsa dijo que desde la compañía le aseguraron que tras el pago, el proceso de reconexión era rápido. “Cuando le cortaron, le dijeron que en 24 horas (a partir de la acreditación del pago) le hacían la reconexión”, explicó el joven.

“Pero cuando fuimos (a pedirla), nos exigieron que pagáramos la factura de octubre”, afirmó, entre sorprendido y enojado.

Elsa con uno de sus nietos. La vecina de Santa Rosa, La Pampa, se quedó sin gas.

“Es una boleta que todavía no llegó a casa pero está emitida”, detalló el nieto de Elsa. “Se re aprovechan. Son plaga”, se lamentó, refiriéndose a la empresa Camuzzi.

El caso de Elsa, una situación extrema por tratarse de una mujer de 86 años y que además atraviesa una enfermedad oncológica, movilizó al barrio de Villa Santillán y muchos vecinos expresaron su queja por lo ocurrido.

“Son insensibles”, dijo uno de los vecinos en referencia a la empresa concesionaria del servicio. Agregó que los familiares de Elsa “siempre pagaron” y, así y todo, cuando pasa algo así “no te esperan”.